Conform legislatiei in vigoare aveti dreptul de a renunta la produsele cumparate, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea acestora.

Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat, sa nu contina urme de utilizare, sa fie returnat in ambalajul sau original cu toate accesoriile si sa aiba asupra sa toate documentele insotitoare (Factura, Certificat de garantie, Carte Tehnica, Instructiuni) cu care a fost expediat de Copilasul.ro.

Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou ne rezervam dreptul de a percepe o taxa pentru a acoperi diferenta de pret dintre un produs nou si un produs deja utilizat sau, in cazul in care este intr-o stare ce nu ne permite re-comercializarea lui ne rezervam dreptul de a refuza produsul.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 10 de zile de la retur.

Legislatia   acorda dreptul de a returna produsul in aceste conditii doar persoanelor fizice.
Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.

Aceste conditii sunt prevazute in:

• Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.
• Lege nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta