Magazinul nostru iti ofera instrumente utile pentru efectuarea unei comenzi. Ne poti solicita orice informatii referitoare la produs! Iti vom raspunde la orice intrebari! Pentru solicitarea informatiilor sau pentru plasarea unei comenzi puteti apela urmatoarele numere de telefon: 0723 241 173
0747 556 393
0731 358 827
Ne puteti contacta si la adresa de mail admin[at]copilasul.ro.
Va rugam sa luati in considerare ca suma minima pentru o comanda este de 50 RON .Ai obtinut toate informatiile si ai luat decizia, atunci:

• Pasul 1

Adaugi produsele dorite in cosul de cumparaturi apasand butonul [Adauga in cos]. Ulterior poti adauga in cos si alte produse si poti edita cantitatile dorite din fiecare. Cand ai in cos produsele dorite, folosind butonul [Plateste], treci la pasul 2.


• Pasul 2


Iti creezi cont de utilizator pe site-ul nostru. In acest pas iti introduci toate datele, precum nume si prenume, adresa de facturare si de livrare, detaliile de contact si, dupa caz, detaliile firmei. Ulterior vei putea accesa contul tau la Copilasul.ro doar folosind adresa ta de email si parola aleasa, fara sa mai introduci toate celelalte informatii. Dupa ce ti-ai creat cont, vei trece automat la pasul 3.

• Pasul 3


Verifici detaliile comenzii tale si o confirmi. In acest ultim pas, iti vom prezenta toate detaliile comenzii tale, vei alege modalitatea de plata si te vom ruga sa o confirmi.

Cum Platesc

In acest moment exista 2 metode de plata disponibile atat persoanelor fizice cat si persoanelor juridice.

• Ramburs

Clientul efectueaza plata la curier,  la primirea coletului. In acest moment exista o taxa unica pe comanda (indiferent de numarul de produse comandate)in valoare de 20 de lei. Nu se percepe nici o alta taxa suplimentara.

Refuzul de a plati fara a putea invoca un motiv acceptabil va avea ca rezultat suspendarea contului personal si imposibilitatea ca persoana care a refuzat plata sa mai poata cumpara de la noi fara a face plata in avans.

• Ordin de Plata

Plata se efectueaza in avans, in baza unei facturi proforma emise de SC BRIS BEBE SHOP SRL Dupa verificarea si confirmarea platii, proces ce dureaza, de regula, intre 12 si 24 de ore de la data emiterii ordinului de plata,produsele vor fi livrate iar Starea Comenzii va fi actualizata.Pentru a reduce acest timp ne puteti trimite prin fax sau e-mail o copie a ordinului de plata.Pentru informatii despre situatia comenzii, accesati Contul Personal. Daca optati pentru aceasta  metoda de plata, va rugam sa verificati existenta urmatoarelor informatii pe factura proforma:

• SC BRIS BEBE SHOP SRL

  C.U.I.: 28445688
  IBAN: RO60 INGB 0000 9999 0245 78xx
  

Magazinul nostru livreaza produsele comandate pe intreg teritoriul Romaniei. Acestea vor fi expediate la adresa cu care v-ati inregistrat pe site-ul nostru sau la adresa specificata in procesul de finalizare a comenzii.
Livrarea se face prin intermediul unui serviciu de curierat rapid.In acest moment livrarile sunt efectuate de firma de curierat TNT Curier. Termenul de livrare este de 24-48h din momentul confirmarii comenzii. Clientul suporta o taxa de livrare in valoare de 20 lei .