Magazinul nostru iti ofera instrumente utile de precomanda si comanda. Ne poti solicita orice informatii referitoare la produs! Iti vom raspunde la orice intrebari! De multe ori se intampla sa doresti sa cumperi un produs, insa nu pe loc. Atunci retine-l! Produsele pe care le notezi apar pe site si le poti vedea in cosul de cumparaturi tot timpul. In acest fel, retii ce produse ti-ai dorit si nu mai trebuie sa le cauti din nou cand te-ai hotarat sa le cumperi.Va rugam sa luati in considerare ca suma minima pentru o comanda este de 50 RON .Ai obtinut toate informatiile si ai luat decizia, atunci:

Pasul 2
            Iti creezi cont de utilizator pe site-ul nostru In acest pas iti introduci toate datele, precum nume si prenume, adresa de facturare si de livrare, detaliile de contact si, dupa caz, detaliile firmei. Ulterior vei putea accesa contul tau la Copilasul.ro doar folosind adresa ta de email si parola aleasa, fara sa mai introduci toate celelalte informatii. Dupa ce ti-ai creat cont, vei trece automat la pasul 3.

Pasul 3
            Verifici detaliile comenzii tale si o confirmi In acest ultim pas, iti vom prezenta toate detaliile comenzii tale, vei alege modalitatea de plata si te vom ruga sa o confirmi.
Poti comanda si la urmatoarele numere de telefon:
0747 556 393
0731 358 827

Cum Platesc

In acest moment exista 2 metode de plata disponibile atat persoanelor fizice cat si persoanelor juridice.

Ramburs

Clientul efectueaza plata la curier,  la primirea coletului. In acest moment exista o taxa unica pe comanda (indiferent de numarul de produse comandate)in valoare de 20 de lei. Nu se percepe nici o alta taxa suplimentara.

Refuzul de a plati fara a putea invoca un motiv acceptabil va avea ca rezultat suspendarea contului personal si imposibilitatea ca persoana care a refuzat plata sa mai poata cumpara de la noi fara a face plata in avans.

Ordin de Plata

Plata se efectueaza in avans, in baza unei facturi proforma emise de SC TAHOSERV CURIER SRL Dupa verificarea si confirmarea platii, proces ce dureaza, de regula, intre 12 si 24 de ore de la data emiterii ordinului de plata,produsele vor fi livrate iar Starea Comenzii va fi actualizata.Pentru a reduce acest timp ne puteti trimite prin fax sau e-mail o copie a ordinului de plata.Pentru informatii despre situatia comenzii, accesati Contul Personal.

Daca optati pentru aceasta  metoda de plata, va rugam sa verificati existenta urmatoarelor informatii pe factura proforma:

SC TAHOSERV CURIER SRL

CIF: RO 17585619
IBAN:RO88INGB00009999016182xx
Mod de livrare

Magazinul nostru livreaza produsele comandate pe intreg teritoriul Romaniei. Acestea vor fi expediate la adresa cu care v-ati inregistrat pe site-ul nostru sau la adresa specificata in procesul de finalizare a comenzii.Cheltuielile de livrare sunt suportate de catre client

Livrarea se face astfel:

• prin intermediul
  • POSTEI ROMANA - serviciul de Mesagerie Interna: livrarea se face la Oficiul Postal la care este arondata adresa Dvs. Destinatarul va primi in cutia postala o instiintare (aviz) prin care este rugat sa mearga la oficiul postal pentru a ridica coletul. Termenul de livrare este de 4 - 7 zile de la data expedierii. Calculator taxe postale
  • Prin Urgent curier . Livrarea se face in localitatile din zona de acoperire a Urgent courier (VEZI HARTA) pentru localitatile din afara acestei zone se percepe o taxa de 0,70 RON/Km calculat de la statia agent cea mai apropiata, intr-un singur sens.

ATENTIE!!! Este posibil ca, din diverse cauze (daca cutia postala nu este sigura), sa nu gasiti in cutia postala avizarea de la Posta. Va rugam ca, in aceste cazuri, stiind ca ati facut o comanda pe site-ul nostru si termenii aproximativi de livrare, sa va deplasati Dvs. la oficiul postal de care apartineti si sa intrebati la ghiseu daca nu a sosit pe adresa Dvs. un colet de la TAHOSERV CURIER SRL, din Piatra Neamt. Coletul va fi depozitat in Oficiul Postal al destinatarului timp de 10 zile de la primirea acestuia. La expirarea acestei perioade de timp, el va fi returnat SC TAHOSERV CURIER SRL, caz in care, la urmatoarele comenzi, vi se va cere sa faceti plata in avans.