|
Cum Cumpar Magazinul nostru iti ofera
instrumente utile de precomanda si comanda. Ne poti solicita orice
informatii referitoare la produs! Iti vom raspunde la orice intrebari! De
multe ori se intampla sa doresti sa cumperi un produs, insa nu pe loc.
Atunci retine-l! Produsele pe care le notezi apar pe site si le poti vedea
in cosul de cumparaturi tot timpul. In acest fel, retii ce produse ti-ai
dorit si nu mai trebuie sa le cauti din nou cand te-ai hotarat sa le
cumperi.Va rugam sa luati in considerare ca suma minima pentru o comanda este de 50 RON .Ai obtinut toate informatiile si ai luat decizia, atunci:
Pasul 1
Adaugi
produsele dorite in cosul de cumparaturi apasand butonul
[Adauga in cos]. Ulterior poti adauga in cos si
alte produse si poti edita cantitatile dorite din fiecare. Cand ai in cos
produsele dorite, folosind butonul [Plateste],
treci la pasul 2.
Pasul 2
Iti creezi
cont de utilizator pe site-ul nostru In acest pas iti introduci toate datele,
precum nume si prenume, adresa de facturare si de livrare, detaliile de
contact si, dupa caz, detaliile firmei. Ulterior vei putea accesa contul tau
la Copilasul.ro doar folosind adresa ta de email si parola aleasa, fara sa
mai introduci toate celelalte informatii. Dupa ce ti-ai creat
cont, vei trece automat la pasul 3.
Pasul 3
Verifici
detaliile comenzii tale si o confirmi In acest ultim pas, iti vom prezenta
toate detaliile comenzii tale, vei alege modalitatea de plata si te vom ruga
sa o confirmi.
Poti comanda si la urmatoarele numere de telefon:
0747 556 393
0731 358 827
Cum Platesc
In acest moment exista 2 metode de plata disponibile atat persoanelor fizice
cat si persoanelor juridice.
Ramburs
Clientul efectueaza plata la curier, la primirea coletului. In acest moment exista o taxa unica pe comanda (indiferent de numarul de produse comandate)in valoare de 20 de lei. Nu se percepe nici o alta taxa suplimentara.
Refuzul de a plati fara a putea invoca un motiv acceptabil va avea ca
rezultat suspendarea contului personal si imposibilitatea ca persoana care a
refuzat plata sa mai poata cumpara de la noi fara a face plata in avans.
Ordin de Plata
Plata se efectueaza in avans, in baza unei facturi proforma emise de
SC TAHOSERV CURIER SRL Dupa verificarea si confirmarea platii, proces ce dureaza, de
regula, intre 12 si 24 de ore de la data emiterii ordinului de plata,produsele vor fi livrate iar Starea Comenzii
va fi actualizata.Pentru a reduce acest timp ne puteti trimite prin fax sau e-mail o copie a ordinului de plata.Pentru informatii despre situatia comenzii, accesati
Contul Personal.
Daca optati pentru aceasta metoda de plata, va rugam sa
verificati existenta urmatoarelor informatii pe factura proforma:
SC TAHOSERV CURIER SRL
CIF: RO 17585619
IBAN:RO88INGB00009999016182xx
Mod de livrare
Magazinul nostru livreaza produsele comandate pe intreg teritoriul Romaniei.
Acestea vor fi expediate la adresa cu care v-ati inregistrat pe site-ul
nostru sau la adresa specificata in procesul de finalizare a comenzii.Cheltuielile de livrare sunt suportate de catre client
Livrarea se face astfel:
- prin intermediul
-
POSTEI ROMANA - serviciul de
Mesagerie Interna: livrarea se face la Oficiul
Postal la care este arondata adresa Dvs. Destinatarul va primi in
cutia postala o instiintare (aviz) prin care este rugat sa mearga la
oficiul postal pentru a ridica coletul. Termenul de livrare este de
4 - 7 zile de la data expedierii.
Calculator taxe postale
- Prin Urgent curier . Livrarea se face in localitatile din zona de acoperire a Urgent courier (VEZI HARTA) pentru localitatile din afara acestei zone se percepe o taxa de 0,70 RON/Km calculat de la statia agent cea mai apropiata, intr-un singur sens.
ATENTIE!!! Este posibil ca,
din diverse cauze (daca cutia postala nu este sigura), sa nu gasiti in cutia
postala avizarea de la Posta. Va rugam ca, in aceste cazuri, stiind ca ati
facut o comanda pe site-ul nostru si termenii aproximativi de livrare, sa va
deplasati Dvs. la oficiul postal de care apartineti si sa intrebati la
ghiseu daca nu a sosit pe adresa Dvs. un colet de la TAHOSERV CURIER SRL, din
Piatra Neamt. Coletul va fi depozitat in Oficiul Postal al destinatarului
timp de 10 zile de la primirea acestuia. La expirarea acestei perioade de
timp, el va fi returnat SC TAHOSERV CURIER SRL, caz in care, la urmatoarele comenzi,
vi se va cere sa faceti plata in avans.
|